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スタッフの修理報告

大分県臼杵市藤河内にトイレの水漏れでお伺いしました。

2023年06月25日 スタッフの修理報告


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【作業場所】臼杵市藤河内
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】60分


【依頼内容】
数日前からトイレのタンクから水漏れしている。


【点検作業】
お客様にお話をお伺いしながら点検をさせて頂いた所、便器に水漏れを確認しました。さらに点検をしているとタンク内部からの水漏れだとわかりました。


【原因】
トイレの使用年数が20年以上経っていたため、内部部品の経年劣化と考えられます。


【作業内容】
お客様に状況の説明と作業内容の提案をさせていただきました。


トイレの汚れもあった為、今回は新しいトイレに交換するか、タンクの部品を交換するかの提案をさせていただきました。お客様が迷われていたため、現在使用しているトイレと新しいトイレの違いやメリットやデメリットなど色々ご説明させて頂きました。


説明が終わるとお客様が「今回は部品交換でお願いします」とご希望されましたので、部品交換をさせていただきました。



【作業終了後】
作業終了後、お客様に確認していただくと、「今まで水漏れが気になっていたけど、これで一安心です」と大変喜んでいただきました。


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