スタッフの修理報告
大分県大分市下郡北にトイレ水漏れでお伺いしました。
2023年08月21日
スタッフの修理報告
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【作業場所】大分市下郡北
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】120分
【依頼内容】
トイレから水漏れしている。
【作業前の様子】
お客様に状況を伺うと「2~3日前からトイレの手洗いの水が止まらない」と仰られていたので、まずは点検をさせていただきました。
点検させて頂くと、トイレのタンク内部の部品が不具合を起こし、水が止まらなくなっていました。
【原因】
トイレの使用年数が20年以上経っていたので、長年の使用による経年劣化と考えられます。
【作業内容】
お客様に状況の説明とタンク内部の部品を確認していただきました。
お客様に部品の交換修理かトイレの交換かをご提案したところ、「部品交換しても長持ちしないだろうからトイレ一式交換でお願いします」とご依頼をいただきましたので、トイレとウォシュレットを交換させていただきました。
トイレ交換をして、水漏れしていないことも確認しました。
作業終了後お客様に確認していただくと、「とりあえず水漏れが止まってよかったです」とおっしゃっていただきました。
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