スタッフの修理報告
大分県宇佐市北宇佐にトイレ故障に伺いました。
2024年07月30日
スタッフの修理報告
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【作業場所】宇佐市北宇佐
【作業内容】一体式ウォシュレット交換
【作業時間】120分
【依頼内容】
ウォシュレットの電源が入らない、動かない。
【作業前の様子】
お客様に状況を伺うとウォシュレット電源が入らない。操作できないという状態でした。
まずは点検させていただくと、ウォシュレット電源が入らない、機能部故障でした。
原因として使用年数が18年以上と言うことで経年劣化と考えられます。
【作業内容】
お客様に状況の説明とタンク内部の部品を確認していただきました。
お客様に使用年数が長い事や部品の劣化がある事などをご説明させていただき、部品の交換やトイレの交換をご提案しました。
お客様が「部品交換しても他の部分も劣化しているだろうからトイレを新しいく交換でお願いします」とのご要望でしたので、トイレを交換させていただきました。
トイレ、ウォシュレット交換をしました。
作業終了後お客様に確認していただくと、「ウォシュレットが使えるしキレイになったから交換してよかったです」とおっしゃっていただきました。
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