スタッフの修理報告
大分県速見郡日出町川崎にトイレの水漏れ修理依頼でお伺いしました。
2024年08月28日
スタッフの修理報告
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【作業場所】速見郡日出町川崎
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】120分
【依頼内容】
ウォシュレット故障
【作業前の様子】
お客様に状況を伺うと「便座が暖まらない」とおっしゃられていました。まずは点検させていただくと、ウォシュレットの電源はきているのに暖まらない状況でした。
【原因】
ウォシュレット使用年数が11年で機能部分の故障と考えられます。
【作業内容】
お客様に状況、原因の説明をさせていただきました。
修理が難しい状況だったため、お客様に新しいウォシュレットの交換や一緒にトイレの交換をご提案したところ「トイレも古く気になっていたから一緒に交換して」とご要望をいただき、トイレとウォシュレットを交換させていただきました。
トイレ交換をして、水漏れしていないことも確認しました。
作業終了後、お客様に確認していただくと、「トイレも一緒に新しくなったから不安がなくなった」とおっしゃっていただきました。
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