スタッフの修理報告
大分県大分市片島にトイレ水漏れでお伺いしました。
2022年04月18日
スタッフの修理報告
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【作業場所】大分市片島
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】30分
【作業前の様子】
まずはお客様に状況などのお話を伺うと、
「数日前からトイレの手洗い部分の水がでなくなった」とおっしゃられていました。
点検させていただくとタンク内部の部品が不具合を起こしている状況でした。
【原因】
長年使用による部品の経年劣化と考えられます。
トイレ使用年数は15年数以上経過していました。
【作業内容】
お客様に状況のご説明とタンク内部の部品をご確認いただきました。
お客様に部品の交換かトイレの交換かをご提案させて頂いたところ、
「部品の交換で直るなら部品交換でなんとかしてほしい」とのご要望がありましたので、
部品を交換させていただきました。
部品交換をして、水漏れしていないことも確認しました。
作業終了後、お客様に確認していただくと、
「これで安心しました」とおっしゃっていただきました。
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