スタッフの修理報告
大分県豊後大野市三重町にトイレ水漏れでお伺いしました。
2022年07月14日
スタッフの修理報告
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マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】豊後大野市三重町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】30分
【依頼内容】
トイレから水漏れしている。
【作業前の様子】
お客様に状況を伺うと「数日前からトイレの便器に水漏れしている」と仰られていたので、
まずは点検をさせていただきました。
点検させていただくと、トイレのタンク内部の部品が不具合を起こしていました。
【原因】
トイレ使用年数20年以上経っていたので、経年劣化と考えられます。
【作業内容】
お客様に状況の説明とタンク内部の部品を確認していただきました。
お客様に使用年数が長いので、部品の交換かトイレの交換かをご提案したところ、
「部品の交換で直るなら部品の交換でお願いします」とのご要望でしたので、
部品を交換させていただきました。
部品交換をして、水漏れしていないことも確認しました。
作業終了後お客様に確認して頂くと、
「部品交換で直ったので安心しました」と仰って頂けました。
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