スタッフの修理報告
大分県別府市朝見へトイレの水漏れ修理依頼でお伺いしました。
2024年04月20日
スタッフの修理報告
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【作業場所】別府市朝見
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】30分
【依頼内容】
トイレのタンク下から水漏れする。
【作業前の様子】
まずお客様に状況お伺いすると、「トイレの水を流すとタンク下から水漏れする」と仰られていたので、まずは点検をさせていただきました。
点検させて頂くと、トイレの便器とタンクの間から水漏れをしていました。
【原因】
トイレの使用年数が30年以上経っていたので、長年の使用による経年劣化と考えられます。
【作業内容】
お客様に状況の説明とトイレの部品を直接ご確認していただきました。お客様へ部品の修理かトイレも古かったので交換のご提案させていただきました。
お客様は「部品の交換でもう少し様子を見る」とのご要望でしたので、劣化している部品の交換をさせていただきました。
部品交換をして、水漏れしていないことも確認しました。
作業終了後、お客様に確認していただくと、「まずはトイレが使えるようになってよかったです!」とおっしゃっていただきました。
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