スタッフの修理報告
大分県大分市横塚へトイレの水漏れ修理依頼でお伺いしました。
2024年04月24日
スタッフの修理報告
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【作業場所】大分市横塚
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】120分
【依頼内容】
トイレの水が止まらない。
【作業前の様子】
お客様に状況を伺うと「トイレの手洗いの水が止まらない」と仰られていたので、まずは点検をさせていただきました。
点検させて頂くと、トイレのタンク内部の部品が不具合を起こし、手洗いの水が止まらなくなっていました。
【原因】
トイレの使用年数が15年以上経っていたので長年の使用による経年劣化と考えられます。
【作業内容】
お客様に状況の説明とタンク内部の部品を確認していただきました。
お客様に部品の修理か使用年数も経っていることから、トイレの交換等をご提案させていただき、「もう古くなっているからトイレを交換して下さい」とのご要望でしたのでトイレを交換させていただきました。
トイレ交換をして、水漏れしていないことも確認しました。
作業終了後お客様に確認していただくと、「もう水漏れの心配はないし、キレイになったから交換してよかったです」とおっしゃっていただきました。
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