スタッフの修理報告
大分県大分市稙田にて蛇口水漏れでお伺いしました。
2024年09月29日
スタッフの修理報告
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[依頼場所]大分市稙田
[依頼内容]浴室蛇口水漏れ
[作業時間]60分
[作業前の状態]
浴室蛇口のスバウトが折れた。温度調整も硬く使いにくい。
[作業内容]
まずはお客様にお話を伺いながら点検をさせていただきました。
点検の結果、蛇口のレバー繋いでいる部品が劣化しているのと蛇口のスバウト部品が故障していました。20年以上使用していたので経年劣化してたと考えられます。
[原因]
原因として使用年数20年以上との事でしたので、部品の経年劣化で不具合を起こしていると考えられます。
お客様に点検の結果と状況のご説明をさせていただき、部品の交換か蛇口本体を新しく交換をするか等のご提案をさせて頂きました。
お客様は「浴室は毎日使うので、本体の交換が出来るなら新しい蛇口に交換して下さい」とご希望されましたので、今回は蛇口交換をさせて頂きました。
作業終了後、お客様に確認していただきました。お客様には「これで普通につかえるので気にしなくていいから助かりました。早く出来るならもっと早く頼めば良かった」と大変喜んで頂きました。
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