スタッフの修理報告
大分県大分市寒田北町にトイレ水漏れでお伺いしました。
2021年11月21日
スタッフの修理報告
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【作業場所】大分市寒田北町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】120分
【作業前の様子】
お伺いしてお客様に詳しい状況などのお話を聞いてから点検をさせていただきました。
点検させていただくとトイレのタンク内部の不具合とわかり、
さらに点検してみるとタンクの部品が経年劣化により水漏れしているのが確認出来ました。
【原因】
長年使用による部品の消耗と考えられます。
トイレ使用年数20年以上経っていました。
【作業内容】
お客様に状況を説明して部品の交換かトイレの交換かを提案したところ、
「このトイレも長い間使用しているから
そろそろ新しいトイレに交換したい」とのご要望がありましたので、
新しいトイレをお客様に選んでいただき、トイレ交換をさせていただきました。
新しいトイレに交換して水漏れしていないことも確認しました。
お客様に確認していただくと
「トイレが新品になってキレイになったから
良かった前のトイレより使い勝手が良くなった」とおっしゃっていただきました。
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