スタッフの修理報告
大分県別府市亀川に浴室蛇口水漏れでお伺いしました。
2022年02月24日
スタッフの修理報告
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[依頼場所]別府市亀川
[依頼内容]浴室蛇口水漏れ
[作業時間]60分
[作業前の状態]
1カ月前から浴室蛇口の水漏れしている。
[作業内容]
まずは点検させていただきました。
お客様にお話を伺うと1カ月前くらいからポタポタ水漏れし始めて、
最近水漏れがひどくなったとの事でした。
点検の結果、蛇口内部の部品が劣化しているのを確認しました。
原因として使用年数18年との事で、
蛇口内部の部品の経年劣化で不具合を起こしていると考えられます。
お客様に点検の結果と状況の説明をさせていただきました。
部品の交換修理と蛇口本体ごと新しく交換をするかの2つの提案をさせていただきました。
お客様は「出来れば修理と思っているけど、
本体の交換とどちらが早く作業出来ますか?」と聞かれましたので、
「部品は蛇口ひとつひとつ違うので取り寄せになりますが、
本体の交換であれば在庫があるのですぐ出来ます」と説明させていただくと、
「それなら本体の交換で」とご希望でしたので、今回は蛇口交換をさせて頂きました。
作業終了後、お客様に確認していただきました。
お客様が「蛇口の水漏れがずっと気になっていたので助かりました」と大変喜んで頂きました。
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