スタッフの修理報告
大分県大分市田中町にトイレ水漏れでお伺いしました。
2022年03月11日
スタッフの修理報告
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マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】大分市田中町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】120分
【作業前の様子】
トイレのタンクから水漏れしていました。
点検させていただくとトイレのタンクが割れていたため水漏れしていました。
【原因】
お客様にお話を聞くと、
お客様自身がタンクを強く押してしまい、割れてしまったとの事でした。
トイレは陶器で出来ているため、強い力を加えると割れる事があります。
【作業内容】
お客様に状況を説明して割れているので修理は出来ず、
トイレの交換しか方法が無いことをお伝えしました。
するとお客様が「割ってしまったのは自分でトイレがないと困るので、
トイレの交換をお願いします。」と仰られたので、トイレの交換をさせて頂きました。
作業終了後、お客様に確認していただくと、
「ちょうどトイレも古かったしそろそろ交換したいと思っていたので、
交換して使えるようになって良かった」とおっしゃっていただきました。
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