水道修理業者を選ぶ時の注意点を把握してトラブルを回避しよう！

まずは水道修理業者の選び方を知ろう

水道修理業者を利用する時にどのような点に注意して選べばいいのでしょうか。

マグネットタイプのチラシやホームページなど水道修理業者の情報を集める方法は数多くありますが、どこに依頼すれば安心なのか分からないという方も少なくありません。

ただ目についた水道修理業者に何も考えずに依頼してしまったことで適切なサービスを受けることができなかったり高額な修理料金を請求されるなどぼったくり被害に遭ってしまう人もいます。

水道修理業者を利用する時に思わぬトラブルに見舞われてしまうことがないように事前にしっかりとリサーチすることが欠かせません。

 

たとえば一社だけに限らず複数の水道修理業者の情報を数多く集めておくと複数の業者を比較しながら検討することができます。

また、実際に利用した方の口コミを参考にすることも忘れてはいけません。

よい口コミばかりに目がいきやすくなりますが、悪い口コミもリサーチしておくとメリットだけでなくデメリットを知ることが可能になります。

利用してみて「こんなはずではなかった」と後悔してしまうことがないように情報収集は時間をかけてじっくりと行ってみることをおすすめします。

 

利用料金を事前に確認することは必須

水道修理業者を利用する際に事前に利用料金を確認しておかないと料金トラブルに悩まされてしまうことがあります。

事前に見積もりを依頼し利用料金を確認しておくことも大切ですが、妥当な金額になっているのかを把握するために相場を知っておくことも重要です。

 

たとえば簡単な修理であれば数千円で行うことができますが、水道修理業者によっては数万円もの高額な料金を請求するところもあります。

相場と比較した時にあまりにも利用料金が高くなっている場合には、ぼったくり被害に遭う可能性もあるため注意しなければいけません。

 

また、水道修理業者の公式サイト内には利用料金を掲載しているところもありますが、別途で出張料や部品料を請求されるケースが増えています。

安く利用できると思っていたのに実際に支払った料金は思った以上に高額だったというトラブルもあるので、利用する前に情報をしっかりと集めるのはもちろんのこと、必ず見積もりを確認するようにしましょう。

 

在籍しているスタッフの実績を確認する

どんなにリーズナブルな料金でサービスを利用できる水道修理業者であったとしても信頼できる技術力を持つスタッフがいなければ安心して依頼することはできません。

実績や経験が豊富なスタッフに修理作業を依頼すると安心安全で確実なサービスを提供してくれるのはもちろん、スピード力も実感することができます。

 

水回りのトラブルは、夜間や早朝に発生することも多く、いつ水道修理業者を利用することになるか分かりません。

できるだけ早く水回りのトラブルを解消したいと思っていても技術力のないスタッフに作業を依頼してしまうと時間がかかり迅速にトラブルを解決することは困難になります。

 

しかし、スキル力抜群のスタッフであればスピーディーにトラブルを解決してくれるだけでなく、親切丁寧な対応を期待できます。

水道修理業者の公式サイトを確認してみるとスタッフの人柄や技術力のほかにも創業年数を知ることもできるでしょう。

また、利用する前にスタッフの資格の有無を確認してみることもトラブルを回避するコツと言えます。

 

万が一ぼったくり被害に遭ってしまったら？

水回りのトラブルを解消するために水道修理業者を利用したものの満足のいくサービスを受けることができなかった場合、どのように対処すればいいのかご存知ですか。

多くの方がサービスに納得できなくても泣き寝入りしてしまっています。

 

しかし、利用したサービス内容によっては、クーリングオフ制度を利用することができるので、まずはあきらめずに消費生活センターに相談してみるといいでしょう。

クーリングオフ制度は、水道工事にも適用されます。

条件を満たしていることが必須ですが、水道修理業者が行ったサービスと請求された料金が見合わない場合には返金を求めることができます。

クーリングオフ制度を利用するには、あらかじめ期間が設けられているので、できるだけ早く消費生活センターに相談することが大切です。

 

水道修理業者は現在日本各地にありますが、選び方を間違えたことで思わぬトラブルに見舞われてしまった方も増えています。

トラブルを避けるには、しっかりと情報を集めることや水道局の指定の水道修理業者に依頼することが大切です。

 

おおいた水道職人では、大分市や別府市、中津市、日田市など大分県内の多数エリアで安心安全な質のよいサービスを提供しております。

当社には、実績豊富な優秀なスタッフが在籍しているため、安心してご利用いただけます。

お客様のお悩みを迅速に解決できるようスタッフ一同、誠心誠意対応いたしますので、お困りの際にはお気軽に当社までお問い合わせください。

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監修者

主任

藤本 久幸

《略歴》

弊社指定の水道メンテナンス研修プログラムを修了し、高度な技術と知識を身に着け年間約800件の現場で対応を行う水回りトラブル解決のエキスパートである。
実際に様々なトラブルの対応を行った経験から水回りのトラブルでご家庭で実践可能なことから、トラブルを予防するために行えることをお届けしたいと思っています。